Санкт-Петербург
ул. Казанская 26/27 (вход находится со стороны ул. Грибоедова 49 в конце здания
Публичный договор-оферта о предоставлении услуг
Школы Актерского Мастерства (ИП Юдина О.В.)
Школы Актерского Мастерства (ИП Юдина О.В.)
1. Общие положения.
1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) Школы Актерского Мастерства, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления услуг, любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик». Информация о полном перечне услуг и условия предоставления содержится в настоящем договоре-оферте и размещаются на официальном сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://actortraining.ru
1.2. «Заказчиком» в соответствии с настоящим договором-офертой признается любое дееспособное физическое лицо, а также законный представитель несовершеннолетнего, совершивший акцепт настоящей оферты в соответствии с п.3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ, то есть принявший все условия настоящего договора-оферты путем совершения действий, указанных в разделе 4 настоящего договора-оферты. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
2. Предмет оферты.
2.1. Согласно договору-оферте Исполнитель предоставляет Заказчику услуги Школы Актерского Мастерства по направлениям: актерское мастерство, сценическая речь, ораторское мастерство, сценическое движение и получения всех сопутствующих навыков и умений по разработанным Исполнителем программам.
2.2. Во исполнение требований Федерального закона от «27» июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик, заключая настоящий договор-оферту, подтверждает свое согласие на обработку персональных данных, включающих: фамилию, имя, отчество, пол, дату рождения, паспортные данные, адрес и контактный телефон, необходимых для зачисления в Школу Актерского Мастерства (см. Политика конфиденциальности).
3. Права и обязанности сторон.
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Организовать досуг студийцев в форме репетиций (занятий): групповых, мелкогрупповых или индивидуальных и различных творческих мероприятий (фестивали, конкурсы, концерты), с отдельной, предварительно заявленной Исполнителем оплатой.
3.1.2. Обеспечить для проведения репетиций (занятий) помещения, соответствующие санитарно-гигиеническим требованиям, правилам пожарной безопасности и технике безопасности.
3.1.3. Организовать репетиции (занятия) и мастер-классы с участием опытных профессиональных специалистов.
3.1.4. Предоставить необходимые материалы, оборудование и литературу, используемые на репетициях (занятиях).
3.1.5. Составить расписание репетиций (занятий), довести его до сведения Заказчика и своевременно уведомлять в случае внесения изменений в него на https://actortraining.ru
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Выбирать, разрабатывать и внедрять в процесс работы новые, в том числе и авторские методики, способствующие повышению эффективности репетиций (занятий).
3.2.2. Составлять расписание и устанавливать продолжительность репетиций (занятий) с учетом допустимых медико-санитарных норм и возрастных особенностей студийцев.
3.2.3. Определять структуру, продолжительность репетиций (занятий), стоимость услуг Школы Актерского Мастерства.
3.2.4. Изменять режим работы в целом, при условии своевременного оповещения Заказчика обо всех изменениях на https://actortraining.ru
3.2.5. Отказать Заказчику, временно или навсегда, в предоставлении услуг в следующих случаях:
3.2.5.1. Неоплата (неполная оплата) услуг в установленные сроки.
3.2.5.2. Трёхкратное нарушение Правил посещения Школы Актерского Мастерства.
3.4. Заказчик обязуется:
3.4.1. Самостоятельно ознакомиться с видами услуг, предоставляемыми Школой Актерского Мастерства, а также порядком, условиями и сроками их оказания.
3.4.2. Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с разделом 4 настоящего договора-оферты.
3.4.3. Обеспечить регулярное посещение репетиций (занятий) студийцем для достижения максимального результата.
3.4.4. Не нарушать ход репетиций (занятий), соблюдать чистоту и порядок в помещении студии.
3.4.5. Во время репетиций (занятий) не пользоваться мобильным телефоном и другими гаджетами и соблюдать иные нормы, предусмотренные Положением Школы Актерского Мастерства.
3.4.6. Уважительно относиться к руководителям, педагогам и администрации студии, вести себя корректно по отношению к другим участникам репетиций (занятий).
3.4.7. Не использовать самостоятельно без специального разрешения оборудование и технику Исполнителя.
3.4.8. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, в случае причинения ущерба возместить убытки в полном объеме в соответствии с действующим законодательством РФ.
3.4.9. Выполнять полученные самостоятельные или домашние задания и отчитываться по ним педагогам — репетиторам или ответственным студийцам.
3.5. Заказчик вправе:
3.5.1. Получать оплаченные услуги в соответствии с условиями настоящего договора-оферты.
3.5.2. Обращаться к руководителю студии по всем вопросам ее деятельности.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов.
4.1. Репетиции (занятия) организованы в студии в виде 3 (трех) ступеней, общей продолжительностью не менее 12 месяцев.
4.2. Базовый курс (1 (первая) ступень «Основы актерского и ораторского мастерства» – 12 занятий (с частотой 1 раз в неделю) и итоговый показ результатов или 8 занятий ораторского курса и 4 занятия курса «Основы актерского и ораторского мастерства» – 38 990 (тридцать восемь тысяч девятьсот девяносто) рублей.
4.3. При полной оплате базового курса на пробном занятии стоимость занятий 1 (первой) ступени или 8 занятий ораторского курса +4 занятия 1 (первой) ступени «Основы актерского и ораторского мастерства» составляет 33 990 (тридцать три тысячи девятьсот девяносто) рублей + 4 дополнительных занятия
4.4. 2 (вторая) ступень «Постановка спектакля» – 24 занятий (с частотой 2 раза в неделю) – 64 000 (шестьдесят четыре тысячи) рублей.
4.5. 3 (третья) ступень «Съемка фильма» – 77 000 (семьдесят семь тысяч) рублей.
4.6. "Продвинутый ораторский курс" - 8 занятий (с частотой 2 раза в неделю) - 15 990 (пятнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей.
4.7. Репетиции (занятия) организованы в студии в том числе в формате курса "Ораторское искусство", состоящих их 8 (восьми) занятий, стоимость которых составляет 23 990 (двадцать три тысячи девятьсот девяносто) рублей за все занятия. При этом при покупке расширенного курса, абонементов "1+2", "1+3" и "1+2+3" указанная сумма включена в стоимость такого абонемента.
4.8. При полной оплате курса "Ораторское искусство" на пробном занятии стоимость занятий составляет 20 990 (двадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей + 2 дополнительных занятия из курса "Основы актерского и ораторского мастерства".
4.8.1 Репетиции (занятия) организованы в студии в том числе в формате 4 (четырех) мини-курсов (интенсивов), стоимость которых составляет 8 000 (восемь тысяч) рублей за все занятия. При этом при покупке расширенного курса, абонементов "1+2", "1+3" и "1+2+3" указанная сумма включена в стоимость такого абонемента.
4.8.2 Репетиции (занятия) организованы в студии в том числе в формате мастер-классов, стоимость которых составляет 3000 (три тысячи ) рублей за занятие. При этом при покупке расширенного курса, абонементов "1+2", "1+3" и "1+2+3" указанная сумма включена в стоимость такого абонемента.
4.9. При полной оплате трех ступеней стоимость курса со скидкой составляет 161 990 (сто шестьдесят одна тысяча девятьсот девяносто) рублей, которая включает в себя стоимость курса 1 (первой) ступени, которая составляет 30 990 (тридцать тысяч девятьсот девяносто) рублей + стоимость курса 2 (второй) ступени, которая составляет 59 990 (пятьдесят девять тысяч девятьсот девяносто) рублей + стоимость курса 3 (третьей) ступени, которая составляет 77 000 (семьдесят семь тысяч) рублей, а также 36 (тридцать шесть) занятий из курса 1 (первой) ступени «Основы актерского и ораторского мастерства».
4.9.1 "Расширенный базовый курс" - 65 990 (шестьдесят пять тысяч девятьсот девяносто) рублей. Курс длится 4 (четыре) месяца, включает 36 (тридцать шесть) занятий из курса 1 (первой) ступени «Основы актерского и ораторского мастерства», курс "Ораторское искусство", безлимитное посещение интенсивов.
4.9.2 "1+2" - 96 990 (девяносто шесть тысяч девятьсот девяносто) рублей. Курс длится 6 (шесть) месяцев, включает 36 (тридцать шесть) занятий из курса 1 (первой) ступени «Основы актерского и ораторского мастерства», безлимитное посещение интенсивов, а также прохождение курса "Ораторское искусство" и курса 2 (второй) ступени "Постановка спектакля".
4.9.3 "1+3" - 107 990 (сто семь тысяч девятьсот девяносто) рублей. Курс длится 9 (девять) месяцев, включает 36 (тридцать шесть) занятий из курса 1 (первой) ступени «Основы актерского и ораторского мастерства», безлимитное посещение интенсивов, а также прохождение занятий курса "Ораторское искусство" и курса 3 (третьей) ступени "Съемка фильма".
4.10. Заказчик вправе внести задаток в размере 2 000 (двух тысяч) рублей. При внесении задатка стоимость занятий 1 (первой) ступени определяется в соответствии с п. 4.3. настоящего Договора без предоставления дополнительных занятий.
4.11. Гарантии возврата внесенных денежных средств:
4.11.1. Заказчик может отказаться от получения услуг и расторгнуть договор в течение 1 (одной) недели при внесении задатка в сумме 2 000 (двух тысяч) рублей в соответствии с п. 4.7. В таком случае Исполнитель гарантирует возврат выплаченной суммы Заказчику в полном объеме в течение 10 (десяти) рабочих дней, срок зачисления зависит от банка получателя.
4.11.2. Заказчик может отказаться от получения услуг и расторгнуть договор в течение 1 (одной) недели с момента посещения 1 (первого) занятия или первых 2 (двух) занятий в течение 1 (одной) недели базового курса. В таком случае Исполнитель гарантирует возврат выплаченной суммы Заказчику в полном объеме в течение 10 (десяти) рабочих дней, срок зачисления зависит от банка получателя.
4.11.3. Заказчик может отказаться от получения услуг и расторгнуть договор в течение первых 2 (двух) занятий курса 2 (второй) и/или 3 (третьей) ступени. В таком случае Исполнитель гарантирует возврат выплаченной суммы Заказчику в полном объеме в течение 10 (десяти) рабочих дней, срок зачисления зависит от банка получателя. При этом стоимость 1 (первой) ступени определяется в соответствии с пунктом 4.2 настоящего Договора.
4.12. В случае отказа от получения услуг в рамках годового абонемента в соответствии с п. 4.8. настоящего Договора, стоимость курса возвращается в полном объеме при отказе в течение 14 дней со дня старта первого занятия 1 (первой) ступени; по истечении 14 дней со дня старта первого занятия 1 (первой) ступени стоимость курса возвращается за 2 (вторую) и 3 (третью) ступень в полном объеме; по истечении 14 дней со дня старта первого занятия 2 (второй) ступени стоимость курса возвращается за 3 (третью) ступень в полном объеме.
4.13. В случае отказа от оказания услуг после истечения 14 дней со дня старта первого занятия 1 (первой), 2 (второй) или 3 (третьей) ступени, предусмотренного графиком, уплаченная Заказчиком сумма за не возвращается, за исключением случаев, предусмотренных в п. 4.11 настоящего Договора.
4.14. В случае отказа от получения услуг в рамках безлимитного посещения уплаченная Заказчиком сумма за мини-курсы (интенсивы) в размере 8 000 (восьми тысяч) рублей не возвращается.
4.15. В случае отказа от получения услуг в рамках безлимитного посещения уплаченная Заказчиком сумма за курс "Ораторское искусство" в размере 20 990 (двадцати тысяч девятисот девяноста) рублей не возвращается.
4.16. В случае отказа от получения услуг в рамках безлимитного посещения уплаченная Заказчиком сумма за мастер-классы в размере 2000 (двух тысяч) рублей за занятие не возвращается.
4.17. Заявление на возврат оформляется в письменном виде лично Заказчиком по адресу: Санкт-Петербург, набережная канала Грибоедова, дом 49
5. Порядок рассмотрения претензий и споров.
5.1. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в электронной форме по электронной почте kruchenkovanadezhda@yandex.ru или по адресу: Санкт-Петербург, набережная канала Грибоедова, дом 49
5.2. Заказчик рассматривает полученную претензию в течение 5 рабочих дней с момента получения такой претензии.
5.3. При рассмотрении спорных ситуаций Исполнитель вправе запросить у Заказчика всю интересующую информацию и документацию относительно спорного вопроса.
6. Заключение, изменение, расторжение договора.
6.1. Моментом заключения настоящего договора-оферты считается момент зачисления и оплаты в группу Школы Актерского Мастерства.
6.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора-оферты в любое время, опубликовывая все изменения на https://actortraining.ru
6.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) Школы Актерского Мастерства, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления услуг, любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик». Информация о полном перечне услуг и условия предоставления содержится в настоящем договоре-оферте и размещаются на официальном сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://actortraining.ru
1.2. «Заказчиком» в соответствии с настоящим договором-офертой признается любое дееспособное физическое лицо, а также законный представитель несовершеннолетнего, совершивший акцепт настоящей оферты в соответствии с п.3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ, то есть принявший все условия настоящего договора-оферты путем совершения действий, указанных в разделе 4 настоящего договора-оферты. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
2. Предмет оферты.
2.1. Согласно договору-оферте Исполнитель предоставляет Заказчику услуги Школы Актерского Мастерства по направлениям: актерское мастерство, сценическая речь, ораторское мастерство, сценическое движение и получения всех сопутствующих навыков и умений по разработанным Исполнителем программам.
2.2. Во исполнение требований Федерального закона от «27» июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик, заключая настоящий договор-оферту, подтверждает свое согласие на обработку персональных данных, включающих: фамилию, имя, отчество, пол, дату рождения, паспортные данные, адрес и контактный телефон, необходимых для зачисления в Школу Актерского Мастерства (см. Политика конфиденциальности).
3. Права и обязанности сторон.
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Организовать досуг студийцев в форме репетиций (занятий): групповых, мелкогрупповых или индивидуальных и различных творческих мероприятий (фестивали, конкурсы, концерты), с отдельной, предварительно заявленной Исполнителем оплатой.
3.1.2. Обеспечить для проведения репетиций (занятий) помещения, соответствующие санитарно-гигиеническим требованиям, правилам пожарной безопасности и технике безопасности.
3.1.3. Организовать репетиции (занятия) и мастер-классы с участием опытных профессиональных специалистов.
3.1.4. Предоставить необходимые материалы, оборудование и литературу, используемые на репетициях (занятиях).
3.1.5. Составить расписание репетиций (занятий), довести его до сведения Заказчика и своевременно уведомлять в случае внесения изменений в него на https://actortraining.ru
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Выбирать, разрабатывать и внедрять в процесс работы новые, в том числе и авторские методики, способствующие повышению эффективности репетиций (занятий).
3.2.2. Составлять расписание и устанавливать продолжительность репетиций (занятий) с учетом допустимых медико-санитарных норм и возрастных особенностей студийцев.
3.2.3. Определять структуру, продолжительность репетиций (занятий), стоимость услуг Школы Актерского Мастерства.
3.2.4. Изменять режим работы в целом, при условии своевременного оповещения Заказчика обо всех изменениях на https://actortraining.ru
3.2.5. Отказать Заказчику, временно или навсегда, в предоставлении услуг в следующих случаях:
3.2.5.1. Неоплата (неполная оплата) услуг в установленные сроки.
3.2.5.2. Трёхкратное нарушение Правил посещения Школы Актерского Мастерства.
3.4. Заказчик обязуется:
3.4.1. Самостоятельно ознакомиться с видами услуг, предоставляемыми Школой Актерского Мастерства, а также порядком, условиями и сроками их оказания.
3.4.2. Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с разделом 4 настоящего договора-оферты.
3.4.3. Обеспечить регулярное посещение репетиций (занятий) студийцем для достижения максимального результата.
3.4.4. Не нарушать ход репетиций (занятий), соблюдать чистоту и порядок в помещении студии.
3.4.5. Во время репетиций (занятий) не пользоваться мобильным телефоном и другими гаджетами и соблюдать иные нормы, предусмотренные Положением Школы Актерского Мастерства.
3.4.6. Уважительно относиться к руководителям, педагогам и администрации студии, вести себя корректно по отношению к другим участникам репетиций (занятий).
3.4.7. Не использовать самостоятельно без специального разрешения оборудование и технику Исполнителя.
3.4.8. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, в случае причинения ущерба возместить убытки в полном объеме в соответствии с действующим законодательством РФ.
3.4.9. Выполнять полученные самостоятельные или домашние задания и отчитываться по ним педагогам — репетиторам или ответственным студийцам.
3.5. Заказчик вправе:
3.5.1. Получать оплаченные услуги в соответствии с условиями настоящего договора-оферты.
3.5.2. Обращаться к руководителю студии по всем вопросам ее деятельности.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов.
4.1. Репетиции (занятия) организованы в студии в виде 3 (трех) ступеней, общей продолжительностью не менее 12 месяцев.
4.2. Базовый курс (1 (первая) ступень «Основы актерского и ораторского мастерства» – 12 занятий (с частотой 1 раз в неделю) и итоговый показ результатов или 8 занятий ораторского курса и 4 занятия курса «Основы актерского и ораторского мастерства» – 38 990 (тридцать восемь тысяч девятьсот девяносто) рублей.
4.3. При полной оплате базового курса на пробном занятии стоимость занятий 1 (первой) ступени или 8 занятий ораторского курса +4 занятия 1 (первой) ступени «Основы актерского и ораторского мастерства» составляет 33 990 (тридцать три тысячи девятьсот девяносто) рублей + 4 дополнительных занятия
4.4. 2 (вторая) ступень «Постановка спектакля» – 24 занятий (с частотой 2 раза в неделю) – 64 000 (шестьдесят четыре тысячи) рублей.
4.5. 3 (третья) ступень «Съемка фильма» – 77 000 (семьдесят семь тысяч) рублей.
4.6. "Продвинутый ораторский курс" - 8 занятий (с частотой 2 раза в неделю) - 15 990 (пятнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей.
4.7. Репетиции (занятия) организованы в студии в том числе в формате курса "Ораторское искусство", состоящих их 8 (восьми) занятий, стоимость которых составляет 23 990 (двадцать три тысячи девятьсот девяносто) рублей за все занятия. При этом при покупке расширенного курса, абонементов "1+2", "1+3" и "1+2+3" указанная сумма включена в стоимость такого абонемента.
4.8. При полной оплате курса "Ораторское искусство" на пробном занятии стоимость занятий составляет 20 990 (двадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей + 2 дополнительных занятия из курса "Основы актерского и ораторского мастерства".
4.8.1 Репетиции (занятия) организованы в студии в том числе в формате 4 (четырех) мини-курсов (интенсивов), стоимость которых составляет 8 000 (восемь тысяч) рублей за все занятия. При этом при покупке расширенного курса, абонементов "1+2", "1+3" и "1+2+3" указанная сумма включена в стоимость такого абонемента.
4.8.2 Репетиции (занятия) организованы в студии в том числе в формате мастер-классов, стоимость которых составляет 3000 (три тысячи ) рублей за занятие. При этом при покупке расширенного курса, абонементов "1+2", "1+3" и "1+2+3" указанная сумма включена в стоимость такого абонемента.
4.9. При полной оплате трех ступеней стоимость курса со скидкой составляет 161 990 (сто шестьдесят одна тысяча девятьсот девяносто) рублей, которая включает в себя стоимость курса 1 (первой) ступени, которая составляет 30 990 (тридцать тысяч девятьсот девяносто) рублей + стоимость курса 2 (второй) ступени, которая составляет 59 990 (пятьдесят девять тысяч девятьсот девяносто) рублей + стоимость курса 3 (третьей) ступени, которая составляет 77 000 (семьдесят семь тысяч) рублей, а также 36 (тридцать шесть) занятий из курса 1 (первой) ступени «Основы актерского и ораторского мастерства».
4.9.1 "Расширенный базовый курс" - 65 990 (шестьдесят пять тысяч девятьсот девяносто) рублей. Курс длится 4 (четыре) месяца, включает 36 (тридцать шесть) занятий из курса 1 (первой) ступени «Основы актерского и ораторского мастерства», курс "Ораторское искусство", безлимитное посещение интенсивов.
4.9.2 "1+2" - 96 990 (девяносто шесть тысяч девятьсот девяносто) рублей. Курс длится 6 (шесть) месяцев, включает 36 (тридцать шесть) занятий из курса 1 (первой) ступени «Основы актерского и ораторского мастерства», безлимитное посещение интенсивов, а также прохождение курса "Ораторское искусство" и курса 2 (второй) ступени "Постановка спектакля".
4.9.3 "1+3" - 107 990 (сто семь тысяч девятьсот девяносто) рублей. Курс длится 9 (девять) месяцев, включает 36 (тридцать шесть) занятий из курса 1 (первой) ступени «Основы актерского и ораторского мастерства», безлимитное посещение интенсивов, а также прохождение занятий курса "Ораторское искусство" и курса 3 (третьей) ступени "Съемка фильма".
4.10. Заказчик вправе внести задаток в размере 2 000 (двух тысяч) рублей. При внесении задатка стоимость занятий 1 (первой) ступени определяется в соответствии с п. 4.3. настоящего Договора без предоставления дополнительных занятий.
4.11. Гарантии возврата внесенных денежных средств:
4.11.1. Заказчик может отказаться от получения услуг и расторгнуть договор в течение 1 (одной) недели при внесении задатка в сумме 2 000 (двух тысяч) рублей в соответствии с п. 4.7. В таком случае Исполнитель гарантирует возврат выплаченной суммы Заказчику в полном объеме в течение 10 (десяти) рабочих дней, срок зачисления зависит от банка получателя.
4.11.2. Заказчик может отказаться от получения услуг и расторгнуть договор в течение 1 (одной) недели с момента посещения 1 (первого) занятия или первых 2 (двух) занятий в течение 1 (одной) недели базового курса. В таком случае Исполнитель гарантирует возврат выплаченной суммы Заказчику в полном объеме в течение 10 (десяти) рабочих дней, срок зачисления зависит от банка получателя.
4.11.3. Заказчик может отказаться от получения услуг и расторгнуть договор в течение первых 2 (двух) занятий курса 2 (второй) и/или 3 (третьей) ступени. В таком случае Исполнитель гарантирует возврат выплаченной суммы Заказчику в полном объеме в течение 10 (десяти) рабочих дней, срок зачисления зависит от банка получателя. При этом стоимость 1 (первой) ступени определяется в соответствии с пунктом 4.2 настоящего Договора.
4.12. В случае отказа от получения услуг в рамках годового абонемента в соответствии с п. 4.8. настоящего Договора, стоимость курса возвращается в полном объеме при отказе в течение 14 дней со дня старта первого занятия 1 (первой) ступени; по истечении 14 дней со дня старта первого занятия 1 (первой) ступени стоимость курса возвращается за 2 (вторую) и 3 (третью) ступень в полном объеме; по истечении 14 дней со дня старта первого занятия 2 (второй) ступени стоимость курса возвращается за 3 (третью) ступень в полном объеме.
4.13. В случае отказа от оказания услуг после истечения 14 дней со дня старта первого занятия 1 (первой), 2 (второй) или 3 (третьей) ступени, предусмотренного графиком, уплаченная Заказчиком сумма за не возвращается, за исключением случаев, предусмотренных в п. 4.11 настоящего Договора.
4.14. В случае отказа от получения услуг в рамках безлимитного посещения уплаченная Заказчиком сумма за мини-курсы (интенсивы) в размере 8 000 (восьми тысяч) рублей не возвращается.
4.15. В случае отказа от получения услуг в рамках безлимитного посещения уплаченная Заказчиком сумма за курс "Ораторское искусство" в размере 20 990 (двадцати тысяч девятисот девяноста) рублей не возвращается.
4.16. В случае отказа от получения услуг в рамках безлимитного посещения уплаченная Заказчиком сумма за мастер-классы в размере 2000 (двух тысяч) рублей за занятие не возвращается.
4.17. Заявление на возврат оформляется в письменном виде лично Заказчиком по адресу: Санкт-Петербург, набережная канала Грибоедова, дом 49
5. Порядок рассмотрения претензий и споров.
5.1. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в электронной форме по электронной почте kruchenkovanadezhda@yandex.ru или по адресу: Санкт-Петербург, набережная канала Грибоедова, дом 49
5.2. Заказчик рассматривает полученную претензию в течение 5 рабочих дней с момента получения такой претензии.
5.3. При рассмотрении спорных ситуаций Исполнитель вправе запросить у Заказчика всю интересующую информацию и документацию относительно спорного вопроса.
6. Заключение, изменение, расторжение договора.
6.1. Моментом заключения настоящего договора-оферты считается момент зачисления и оплаты в группу Школы Актерского Мастерства.
6.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора-оферты в любое время, опубликовывая все изменения на https://actortraining.ru
6.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
